Verksamhetsanalytiker – förstudie digital uppföljning

Här får du bidra till att skapa bättre förutsättningar för uppföljning, kvalitetssäkring och digitalisering inom drift och underhåll. Du tar en central roll i en förstudie som omsätter verksamhetens vardagliga behov till ett konkret och prioriterat underlag inför en framtida pilot.

Om rollen

• Genomför en fördjupad verksamhets- och behovsanalys inom drift och underhåll.
• Fokuserar på uppföljning och verifiering av utfört arbete i fält.
• Arbetar nära intern projektledning och berörda verksamhetsrepresentanter.
• Tar fram underlag som kan användas för att planera och genomföra en pilot.

Det här kommer du göra

• Facilitera workshops, intervjuer och fältbesök för att förstå behov och arbetssätt.
• Kartlägga processer, informationsflöden, kontrollområden och användningsfall.
• Ta fram förslag till gemensam verifieringsstandard och digitala checklistor.
• Prioritera verksamhetskrav på digitalt stöd samt beskriva pilotens omfattning och mätpunkter.
• Dokumentera och överlämna beslutsunderlag så att arbetet kan drivas vidare internt.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av verksamhetsanalys, behovsanalys och processkartläggning.
• Vana att leda workshops och intervjuer med olika intressenter.
• Erfarenhet av kravarbete och förstudier inför pilot, systemutveckling eller upphandling.
• Förståelse för digitalisering av verksamhetsprocesser och verksamhetsnära förändringsarbete.
• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Teknik & Verktyg

• Digitala checklistor och avvikelserapportering med foto.
• QR, NFC och GPS för tidsstämpling och rondering.
• Molnbaserade och mobila verksamhetsstöd.
• Integrationer med befintliga ärendehanteringssystem, exempelvis Lime CRM.

Praktisk information

• Ort: uppdragsgivaren.
• Arbetssätt: Hybrid. Närvaro krävs vid workshops, intervjuer och fältbesök, medan analys och dokumentation kan genomföras på distans.
• Språk: Svenska.