Technical Customer Support

Här får du en nyckelroll i arbetet med att säkra reservdelsförsörjningen genom hela maskinens livscykel. Du arbetar nära marknad, logistik och interna team för att öka tillgänglighet och minska stillestånd för kunderna.

Om rollen

• Säkerställa reservdelstillgänglighet för både nya och äldre maskiner.
• Stötta eftermarknaden med analyser och prioriteringar av kritiska delar.
• Bidra i tvärfunktionella forum för att förbättra leveransförmåga.
• Ta fram underlag för lagerpåfyllnad och förbättrade processer.

Det här kommer du göra

• kritiska reservdelar och föreslå lageruppbyggnad.
• Följa upp tillgänglighet och arbeta med förbättringar i flöden och processer.
• Samarbeta med interna och externa intressenter kring reservdelsbehov.
• Arbeta med data, analys och kundfeedback för att stärka tillgängligheten.

Vi söker dig som har

• Starkt kundfokus och intresse för att skapa affärsnytta.
• God förståelse för logistik, serviceflöden eller reservdelshantering.
• Tekniskt intresse och vana att arbeta i olika system.
• Förmåga att kommunicera tydligt och strukturerat.
• Meriterande med intresse för mekanik och kommersiella frågor.

Teknik & Verktyg

• Affärs- och stödsystem
• Dataanalysverktyg
• Rapportering och uppföljning

Praktisk information

• Ort: Eskilstuna
• Arbetssätt: Ej specificerat
• Språk: Svenska och engelska